补偿政策

对军团战模式和军团功能的技术故障进行补偿的规则。

1. 这些规则是为了确保我们为参加领土战的玩家提供从一而终的高质量服务。
2. 如果军团功能、领土战或《坦克世界》服务器中的技术故障造成任何资产上的损失，玩家可以按照政策获得补偿。
3. 补偿分为两种：群体和个人。
1. 发放群体补偿的条件是在一天之中，有超过5%的军团受到了技术故障的影响。

   补偿方式为金币，数量如下：

   • 在Х级前线中战斗的军团，会获得与15天高级账号等值的金币
   • 在VIII级前线中战斗的军团，会获得与10天高级账号等值的金币

   金币将会直接添加到军团金库。

   因为技术故障而损失的影响力，会全数返还到军团账号。

   自动返回到军团账号的影响力数量和被解散装甲师的价格相等。

2. 发放个人补偿的条件是该技术故障只影响了少数几个军团。游戏服务器偶尔会出现技术故障。对此类故障的补偿不属于个人补偿，所有因游戏服务器故障造成的补偿都属于群体补偿。

   补偿方式为金币，数量如下：

   • 在Х级前线中战斗的军团，会获得与15天高级账号等值的金币
   • 在VIII级前线中战斗的军团，会获得与10天高级账号等值的金币

   金币将会直接添加到军团金库。

   因为技术故障而损失的影响力，会全数返还到军团账号。

   自动返回到军团账号的影响力数量和被解散装甲师的价格相等。

   如果因为技术故障，导致指挥中心从领土战中被移除，受影响的军团可以在24小时之内重新建立指挥中心。

4. 群体补偿将由官方依据被影响的军团的数据主动发起和提供。
5. 个人补偿需要玩家在客服中心进行申请才会提供。玩家的申请需要遵循以下规则：

• 玩家需要在故障发生后的24小时之内进行申请。
• 只有指挥官和副指挥官才能发起申请。
• 军团需要尽量详细地提供故障相关信息。
• 军团需要提供相关截图，以证明技术故障确实发生过。截图可以来自领土战、《坦克世界》客户端等。
• 申请中最好包括与技术故障相关的游戏录像。

• 战斗已经结束。
• 某些玩家无法参加战斗。
• 服务器数据中心发生故障。
• 网络供应商发生故障。
• 供电系统发生故障。
• 任何并非官方导致，而且官方也无法控制的事件。

• 任务进度保持不变。
• 连胜纪录不受影响。